Het is voor ons belangrijk dat uw verblijf als gast in een van onze hotels geweldig en ontspannen is, immers "Best memories start here". Klanttevredenheid en uw vertrouwen in ons zijn daarom essentieel.

​

Deze Privacyverklaring is opgesteld om u te informeren over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waarom wij uw gegevens nodig hebben en wat u als gast moet weten over uw eigen rechten met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

AVG en Aeon Plaza Hotels Aeon Plaza Hotels verzamelt en verwerkt gegevens over haar gasten in de hotels en bezoekers van deze website voor bedrijfsdoeleinden en om website-statistieken verder te ontwikkelen en/of bij te werken. Met behulp van deze informatie verbeteren wij onze diensten voor onze gasten en de kwaliteit van deze website. Bij de verwerking van deze gegevens respecteert Aeon Plaza Hotels de privacy van de personen van wie zij informatie ontvangt en daarom beheert

​

Aeon Plaza Hotels deze gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Nederlands: AVG).

Gebruik van persoonsgegevens Aeon Plaza Hotels verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor u ze hebt verstrekt. Dit doel betreft:

• Op basis van het gedrag van websitebezoekers analyseert Aeon Plaza Hotels gegevens om de websites te optimaliseren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

• Het verzenden van (e-)nieuwsbrieven.

• Het verwerken van reserveringen, inclusief de afhandeling van uw betaling.

• Informatie verstrekt per telefoon of e-mail met betrekking tot onze diensten en producten.

​

Dit betekent tevens dat uw persoonsgegevens alleen met derden worden gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met deze partijen. Voor de partijen die gegevens verwerken in opdracht van ons, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te waarborgen dat uw persoonsgegevens correct worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. Er kunnen zich ook situaties voordoen waarin Aeon Plaza Hotels wettelijk verplicht is om uw persoonsgegevens te verstrekken of indien deze informatie wordt opgevraagd door overheidsinstanties zoals de politie, gemeente of andere hulpdiensten.

​

Cookies en andere technieken Aeon Plaza Hotels gebruikt cookies bij het aanbieden van elektronische diensten. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Aeon Plaza Hotels gebruikt cookies om instellingen en voorkeuren van gebruikers te onthouden, zodat onder meer kan worden bijgehouden welke pagina's worden bezocht en zo een profiel van het online gedrag van de bezoeker kan worden opgebouwd. De cookies kunnen via de browser worden uitgeschakeld. Aeon Plaza Hotels maakt gebruik van Google Analytics. Dit programma levert belangrijke statistieken over het aantal bezoekers, de bezochte pagina's en andere essentiële informatie waarmee Aeon Plaza Hotels de website-ervaring voor haar bezoekers voortdurend kan verbeteren. Deze statistieken zijn anoniem en kunnen niet worden herleid tot een bepaalde persoon of gebruiker.

​

Nieuwsbrief Aeon Plaza Hotels verzendt nieuwsbrieven naar geïnteresseerden. Via deze nieuwsbrief worden geïnteresseerden geïnformeerd over nieuws over de aangeboden diensten en andere gerelateerde zaken. De nieuwsbrief wordt alleen verzonden als de geïnteresseerde daarvoor toestemming heeft gegeven. De geïnteresseerde kan desgewenst zijn of haar e-mailadres opgeven, waarna de nieuwsbrief wordt verzonden. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee de geïnteresseerde zich kan afmelden of voorkeuren kan bijwerken. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.

Verwerking door derden Aeon Plaza Hotels maakt gebruik van externe leveranciers die Aeon Plaza Hotels helpen bij het bieden van de gewenste diensten. Het is mogelijk dat een aantal leveranciers toegang heeft tot uw persoonsgegevens. Om te waarborgen dat deze leveranciers uw persoonsgegevens ook op de juiste manier verwerken in overeenstemming met de AVG, heeft Aeon Plaza Hotels verwerkersovereenkomsten gesloten met deze leveranciers. Het betreft aanvullende diensten, zoals het faciliteren van marketingactiviteiten of veilige betaalmethoden. De leveranciers kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Betaalproviders

• Hostingproviders

• Externe dienstverleners

​

Bewaartermijnen Aeon Plaza Hotels bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij er een wettelijke verplichting is om uw persoonsgegevens langer te bewaren. In het overzicht hieronder staat welke gegevens wij verwerken:

• Naam

• Adres

• Postcode

• Plaats

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Man/vrouw

• Creditcardnummer

• Geboortedatum

• IP-adres

• Taal

• Nationaliteit

• Kenteken

• Camerabeelden
   

Betrokken rechten De persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt heeft het recht – onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen – om Aeon Plaza Hotels te verzoeken om inzage in en/of rectificatie en/of verwijdering van de persoonsgegevens en/of beperking van de betreffende verwerking. De betrokkene heeft tevens het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en Aeon Plaza Hotels moet de gegevens – op verzoek van deze persoon – overdragen.
 

Een verzoek tot rectificatie, verwijdering of intrekking van toestemming voor verwerking moet schriftelijk worden ingediend, per e-mail aan administratie@aeonplazahotels.com of per post aan het Amsterdamse adres. Bij de behandeling van het verzoek zal Aeon Plaza Hotels om een identiteitsbewijs vragen (met afgeschermde velden in overeenstemming met de AVG) om de identiteit van de betrokkene vast te stellen. Aeon Plaza Hotels zal uiterlijk binnen 6 weken op dit verzoek reageren. De betrokkene heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, te weten de Autoriteit Persoonsgegevens.
 

Meldingen of vragen Aeon Plaza Hotels is zich bewust van haar verantwoordelijkheid voor de bescherming van uw online privacy met betrekking tot uw persoonsgegevens. Indien u een melding wilt doen of vragen heeft over de verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact op met de Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) van Aeon Plaza Hotels. Dit kan via administratie@aeonplazahotels.com.

Dutch Design Hotel Vondelpark is lid van Aeon Plaza Hotels. Andere leden zijn:

• Hotel Die Port van Cleve
  
  Laatst bijgewerkt 18.12.2025